Consideraciones sobre la gestión de la humanización hospitalaria: el caso del Hospital Universitario de la Universidad de São Paulo
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2017.139372Palabras clave:
Humanización • Administración • Comunicación • Benchmarking • Imagen • Reputación.Resumen
El artículo presenta la experiencia de la gestión de la humanización en el Hospital Universitario de la Universidad de São Paulo, la importancia del trabajo en red y los resultados de un estudio de caso realizado en el período de 2011 a 2014, cuyo objetivo es reflexionar sobre el concepto de humanización en el área de la salud pública y la relevancia en la búsqueda de asociaciones que pueden contribuir a la calidad de su trabajo. El primer paso en esta dirección fue identificar las relaciones que se pueden establecer entre los conceptos y las técnicas de humanización en los conceptos de salud y de interfaz con conceptos y técnicas de la administración contemporánea y la comunicación institucional. En el ámbito de la investigación científica o del área de trabajo profesional de la comunicación es un gran aliado, sin embargo, continúa siendo un campo para ser explorado por el área de la salud ya que los retos son muchos y bastante complejos.Descargas
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Publicado
2017-09-13
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Pesquisa
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Cómo citar
RODRIGUES, Maria Aparecida da Silva; RIOS, Izabel Cristina. Consideraciones sobre la gestión de la humanización hospitalaria: el caso del Hospital Universitario de la Universidad de São Paulo. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 14, n. 26, p. 257–271, 2017. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2017.139372. Disponível em: https://journals.usp.br/organicom/article/view/139372.. Acesso em: 5 jul. 2024.