O mosaico da avaliação em Relações Públicas
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138883Palabras clave:
Relaciones públicas. Comunicación organizacional. Evaluación. Medición. Eficacia. Gestión de relaciones.Resumen
Este artículo traza un panorama de los ítems relacionados con la medición de la eficacia de las Relaciones Públicas. La autora argumenta que el valor que tiene las Relaciones Públicas para las organizaciones, reside en la construcción y en el mantenimiento de relaciones con los públicos. La metáfora de un mosaico se usa con el fin de ilustrar el modo en que las diversas herramientas de medición, desde resultados e impactos comunicacionales hasta indicadores de relaciones- forman el contexto completo de evaluación en Relaciones Públicas.Descargas
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Publicado
2005-06-12
Número
Sección
Dossiê
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Cómo citar
HON, Linda Childers. O mosaico da avaliação em Relações Públicas. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 2, n. 2, p. 96–115, 2005. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2005.138883. Disponível em: https://journals.usp.br/organicom/article/view/138883.. Acesso em: 22 jul. 2024.