Mudança cultural e a responsabilidade das Relações Públicas

Resumen

Este artículo discute cuestiones relacionadas al proceso de cambio cultural en las organizaciones, mostrando que mucho se discute sobre el desempeño organizacional. Considera que el cambio sólo es efectivo si se trabaja en la esencia, en los valores y en las formas de relación de las personas, y ello exige comunicación. Por lo tanto, se afirma que la práctica de las Relaciones Públicas debe ser realizada de forma estratégica por corresponder a un proceso de intervención en la cultura de la organización.