Identificación de Perfiles y Niveles de Satisfacción de los Turistas y Visitantes de Brasilia Durante la Copa del Mundo 2014

Autores/as

  • Karen Graziele Furlan Basso Secretaria de Turismo do Distrito Federal Dalian University of Technology Universidade de Brasília
  • Thamyris Carvalho Andrade Secretaria de Turismo do Distrito Federal
  • Ariadne Pedra Bittencourt Secretaria de Turismo do Distrito Federal

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v26i1p68-91

Palabras clave:

Turismo, Encuesta de perfil de los visitantes, Mega eventos deportivos, Demanda turística

Resumen

Este artículo presenta los resultados de una investigación de la demanda durante la Copa de Mundo FIFA 2014en la ciudad de Brasilia, del 10 de junio al 19 de julio, en tres puntos de recogida principales. La investigación fue conducida por el Departamento de Turismo del Distrito Federal en modo exploratorio descriptivo, y resultó en un total de 9.728 encuestados, de los cuales 6.765 visitantes nacionales y 3.499 internacionales. Entre los principales resultados se destacan el perfil de los visitantes, el movimiento financiero motivado exclusivamente por el mega evento y el gasto promedio de los turistas en la Capital Federal. A modo de conclusión están las limitaciones y deficiencias observadas durante y después de la encuesta, señalando las posibilidades de mejoras en iniciativas futuras semejantes. Al fin, se destacan algunos procedimientos muy recomendables para los investigadores interesados en ese tipo de investigación, tanto en la fase de planificación como en su ejecución y análisis.

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Biografía del autor/a

  • Karen Graziele Furlan Basso, Secretaria de Turismo do Distrito Federal Dalian University of Technology Universidade de Brasília
    Doutoranda em Gestão do Turismo na Faculdade de Economia e Gestão da Universidade Tecnológica de Dalian, China. Mestre em Gestão Territorial pelo Departamento de Geografia da Universidade de Brasília (UNB), Especialista em Ecoturismo pelo Centro de Excelência em Turismo (CET/UNB) e Bacharel em Turismo, com ênfase em Planejamento Turístico, pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Consultora e Analista em Gestão de Projetos de Turismo.
  • Thamyris Carvalho Andrade, Secretaria de Turismo do Distrito Federal
    Mestre em Turismo pela Universidade de Brasília - UNB no Centro de Excelência em Turismo - CET. Possui graduação em Turismo com ênfase em Ecoturismo pela Faculdade Integrada da Terra de Brasília-FTB (2008).
  • Ariadne Pedra Bittencourt, Secretaria de Turismo do Distrito Federal
    Possui graduação em Turismo pelo União Pioneira de Integração Social (1990), especialização em Marketing pelo Fundação Getúlio Vargas (1999), especialização em Administração Hoteleira pelo Centro de Estudos Turísticos e Hoteleiro (1992) e mestrado em Gestão do Turismo e Meio Ambiente pela Universidade Latino-Americana e do Caribe (2002).

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Publicado

2015-03-01

Número

Vol. 26 Núm. 1 (2015): Especial

Sección

Artículos

Licencia

Los autores conservan los derechos de autor y otorgan a la revista el derecho de primera publicación, con el trabajo simultáneamente licenciado bajo la Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International (CC BY-NC-SA 4.0), lo que permite compartir el trabajo con el reconocimiento de su autoría y publicación inicial en RTA. 

Cómo citar

BASSO, Karen Graziele Furlan; ANDRADE, Thamyris Carvalho; BITTENCOURT, Ariadne Pedra. Identificación de Perfiles y Niveles de Satisfacción de los Turistas y Visitantes de Brasilia Durante la Copa del Mundo 2014. Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 26, n. 1, p. 68–91, 2015. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v26i1p68-91. Disponível em: https://journals.usp.br/rta/article/view/89163.. Acesso em: 10 jun. 2024.