GAMES INNOVATIVE AND COMMITTED: BETWEEN CONSUMER AFFAIRS PERSONALITY, ITS COMMITMENT TO THE BRAND AND ITS PROPENSITY TO COLLABORATE IN INNOVATION PROCESSES

Authors

  • Cristine Prates Miranda Correa Endeavor Group
  • Thays Martins do Nascimento
  • Tito Luciano Hermes Grillo
  • Cláudio Damacena Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Keywords:

New product development, Cocreation, Commitment, Partial least squares, Mediation.

Abstract

Researchers and practitioners face challenges to predict effective customer involvement in innovation processes because the participation on these processes imply certain costs of resources and efforts from the customers. In the present research, we draw attention towards antecedents of customer propensity to collaborate in product development with the organization. First, we tested a direct relation between customer innovation orientation and propensity to collaborate in development processes. Subsequently, we assessed whether this relation can be mediated by commitment with the brand. We conducted a survey with enthusiasts of Blizzard Entertainment, Inc. and analyzed the data using structural equations. We evidenced that commitment has a partial mediation effect.

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Author Biographies

  • Thays Martins do Nascimento
    Bacharel em Administração de Empresas pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS
  • Tito Luciano Hermes Grillo
    Mestre em Administração e Negócios pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS
  • Cláudio Damacena, Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul
    Doutor em Ciências Econômicas e Empresariais pela Universidade de Córdoba – Espanha Professor da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul – PUCRS

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Published

2015-12-30

Issue

Vol. 12 No. 4 (2015)

Section

Artigos

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How to Cite

GAMES INNOVATIVE AND COMMITTED: BETWEEN CONSUMER AFFAIRS PERSONALITY, ITS COMMITMENT TO THE BRAND AND ITS PROPENSITY TO COLLABORATE IN INNOVATION PROCESSES. (2015). INMR - Innovation & Management Review, 12(4), 26-48. https://journals.usp.br/rai/article/view/101359