Management of relationship with leaders: a challenge for the listener
DOI:
https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2010.139053Keywords:
Listener. Relationship management. Directed communication.Abstract
This work is a reflection on the importance and management of relationships, through communication focused on the listener’s results, stressing the public that consists of leaders of the areas responsible for responding to the complaints. One concludes that there is no evidence concerning the ideal professional ideal to play the role of listener, but that the listening market relies on communication skills.Downloads
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2010-06-15
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Pesquisa
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How to Cite
LIMA, Chussely Souza. Management of relationship with leaders: a challenge for the listener. Organicom, São Paulo, Brasil, v. 7, n. 12, p. 150–165, 2010. DOI: 10.11606/issn.2238-2593.organicom.2010.139053. Disponível em: https://journals.usp.br/organicom/article/view/139053.. Acesso em: 22 jul. 2024.