A teia da informação e os desafios dos gestores do varejo de moda

Autores

DOI:

https://doi.org/10.11606/issn.2178-2075.v11i1p114-134

Palavras-chave:

Busca de informações, Gestão do conhecimento, ALI SEBRAE, Varejo de moda, Micro e Pequena Empresa (MPE)

Resumo

O artigo aborda o processo de busca de informações de gestores de lojas de varejo de moda. Baseado em resultados de pesquisa de mestrado, que estudou empresas de micro e pequeno porte de Belo Horizonte, o artigo tem como objetivo focalizar as dificuldades enfrentadas pelos gestores. Do ponto de vista teórico, centrou-se em elementos da sociologia da moda e na proposta das três arenas de Choo, elaborada a partir de modelos de busca de informação, a saber: Sense-Making, Information Seeking Process – ISP e Modelo Situacional. A metodologia do estudo empírico englobou um processo quanti/qualitativo, com aplicação de questionários, seguido de entrevistas semi-estruturadas com os gestores. As conclusões apontam a existência de diversas dificuldades decorrentes da rotina desses lojistas de moda; além disso, observou-se que alguns entraves relevantes são fruto de uma especificidade do campo da moda: o excesso de informações, produzidas por diversas fontes e agentes, formando uma teia complexa de dados e informações.

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Biografia do Autor

  • Valeria Ayres Magalhães, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais

    Mestre em Ciência da Informação pela Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Brasil.

    Docente do Programa de Pós-Graduação do Instituto de Educação Continuada da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais – PucMinas, Brasil.

  • Helena Maria Tarchi Crivellari, Universidade Federal de Minas Gerais

    Doutora em Educação pela Universidade Estadual de Campinas – UNICAMP, Brasil.

    Professora da Escola de Ciência da Informação da Universidade Federal de Minas Gerais – UFMG, Brasil.

     

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Publicado

2020-09-23

Edição

v. 11 n. 1 (2020)

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Artigos

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Como Citar

MAGALHÃES, Valeria Ayres; CRIVELLARI, Helena Maria Tarchi. A teia da informação e os desafios dos gestores do varejo de moda. InCID: Revista de Ciência da Informação e Documentação, Ribeirão Preto, Brasil, v. 11, n. 1, p. 114–134, 2020. DOI: 10.11606/issn.2178-2075.v11i1p114-134. Disponível em: https://journals.usp.br/incid/article/view/157712.. Acesso em: 23 nov. 2024.