Carrera, Fernanda, e Priscila Krüger. “Publicidade Inteligente: Convergências Entre Os Chatbots E As Marcas”. Signos do Consumo 12, no. 1 (março 2, 2020): 27–41. Acessado março 13, 2025. https://journals.usp.br/signosdoconsumo/article/view/163788.