C. Lamonato e N. H. Presser, “Competências Profissionais e Classe de Comportamentos Requeridos no Mercado de Trabalho nos Meios de Hospedagem”, Rev. Tur. Anál., vol. 26, nº 4, p. 774–794, dez. 2015, doi: 10.11606/issn.1984-4867.v26i4p774-794.