PAIXÃO, Thalía Mayara Amorim da; SALAZAR, Viviane Santos. Robotização e experiência de consumo em hotéis na Ásia: uma análise qualitativa de comentários no TripAdvisor . Revista Turismo em Análise, São Paulo, Brasil, v. 32, n. 3, p. 618–635, 2021. DOI: 10.11606/issn.1984-4867.v32i3p618-635. Disponível em: https://journals.usp.br/rta/article/view/192733.. Acesso em: 7 jun. 2024.