Oliveira, T. B. V. L. de, Sohn, A. P. L., & Limberger, P. F. (2023). Orientação ao cliente na hotelaria: mapeamento daprodução científica. Revista Turismo Em Análise, 34, 22-44. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v34i1p22-44