Pereira, T.; Pereira, L. A.; Limberger, P. F.; Arnhold, M. A relação Dos Programas De Fidelidades Das Companhias aéreas Na Lealdade, Engajamento E Valor Percebido Pelo Consumidor. Rev. Tur. Anál. 2022, 33 (1), 95-116. https://doi.org/10.11606/issn.1984-4867.v33i1p95-116.