Freitas, Alana Sardinha. 2019. “A Influência Da Qualificação Permanente No Atendimento Do Serviço Público: As Adversidades E implicações”. Revista Gestão & Políticas Públicas 9 (2): 322-39. https://doi.org/10.11606/issn.2237-1095.v9p322-339.