Carvalho, Denise Werneck, et al. “Comunicação E Saúde: Humanização, Significado E ação Comunicativa”. Organicom, vol. 9, nº 16-17, novembro de 2012, p. 92-108, https://doi.org/10.11606/issn.2238-2593.organicom.2012.139131.