Ortiz, F.C. and Cipolla, M. (2015) “Estrategias creativo-inovadoras de comunicación institucional de empresas en medios digitales: casos Itaú, O Boticário y Cacau Show”, Organicom, 12(22), pp. 272–290. doi:10.11606/issn.2238-2593.organicom.2015.139285.